Política de envío

Información de envío

Nuestro tiempo de entrega estimado depende de varios factores, incluida la dirección de destino, el tiempo de tránsito de mensajería y el tiempo requerido para procesar y preparar su pedido. Puede estimar su fecha de entrega agregando el tiempo de envío a la hora de procesamiento del pedido.

Por lo general, nos lleva 1 a 3 días hábiles para procesar su pedido y ensamblar el producto. Una vez que se complete la producción, seleccionaremos el mensajería más adecuado en función de su ubicación, como FedEx o DHL. El envío generalmente lleva de 4 a 7 días. Por lo tanto, puede esperar recibir su pedido dentro de los 5 a 10 días.

Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según el producto. Sin embargo, una vez que realice un pedido en nuestro sitio web, haremos todo lo posible para prepararlo para el envío lo más rápido posible.

Actualmente enviamos a los siguientes países/regiones:

América del norte: Estados Unidos, Canadá, México

Europa: Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, República Checa, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Italia, Suiza, Suecia, España

Oceanía: Australia, Nueva Zelanda

Notas importantes:

Cualquier cambio en su pedido puede dar lugar a retrasos en la entrega. El alcance del retraso dependerá de la naturaleza del cambio y del tiempo requerido para actualizar su pedido.
Entrega a P.O. Las cajas y las direcciones militares APO/FPO pueden fallar. Recomendamos proporcionar una dirección de calle completa y precisa.
Para Clientes de la UE, trabajamos con las empresas de mensajería y utilizamos el modelo DDP (entregado por servicio pagado), asegurando que todo el IVA de importación, los aranceles aduaneros y otras tarifas se prevean antes de que los bienes lleguen al cliente, por lo que el cliente no se requieren cargos adicionales. Durante el pago, el sistema calculará y recaudará automáticamente los impuestos y tarifas relevantes, todos los cuales pagaremos a las autoridades apropiadas, asegurando una autorización de aduanas sin problemas y entrega oportuna.
Si bien la mayoría de los paquetes se entregan dentro del plazo estimado, las fechas de entrega reales pueden verse afectadas por los horarios de los vuelos, las condiciones climáticas y otros factores externos. Consulte su información de seguimiento para obtener las actualizaciones de entrega más precisas.
Si su paquete no ha llegado, o si el seguimiento muestra que se entregó, pero no lo ha recibido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 15 días posteriores a la fecha de su pedido para obtener ayuda.